Shipping policy
Política de Envío de Studdies
En Studdies, nos comprometemos a entregar tus productos de manera eficiente y segura. A continuación, encontrarás los detalles específicos sobre nuestros tiempos y condiciones de envío para diferentes tipos de productos:
1. Pre-órdenes
- Tiempo de Procesamiento: Los productos en pre-orden se enviarán dentro de los 5-8 días hábiles siguientes al lanzamiento oficial del producto.
- Tiempo de Entrega: Después del procesamiento, el tiempo de entrega es de hasta 65 días hábiles. Este período comienza una vez que el producto ha sido liberado y enviado.
2. Productos de Asia
- Tiempo de Procesamiento: Los productos originarios de Asia que no están en pre-orden se procesarán y enviarán dentro de los 1-5 días hábiles después de la confirmación del pago.
- Tiempo de Entrega: El tiempo de entrega para estos productos es de hasta 65 días hábiles después de su envío.
3. Productos en Stock
- Tiempo de Procesamiento: Los productos que tenemos en stock se procesarán y enviarán dentro de los 2-5 días hábiles después de la realización del pedido.
- Tiempo de Entrega: Dependiendo de tu ubicación, la entrega puede tomar un tiempo adicional, que se detalla en la siguiente sección.
Detalles Generales de Envío
- Empaque: Todos los productos son cuidadosamente empaquetados con materiales de protección adecuados para minimizar el riesgo de daño durante el transporte.
- Límites de Envío: Cada paquete puede contener hasta dos vasos. Si tu pedido incluye más de dos vasos, utilizaremos múltiples cajas para el envío.
- Envíos Internacionales: Ofrecemos envío internacional estándar y exprés. Los tiempos de envío varían según el país y la región de destino.
- Direcciones Correctas: Es crucial que proporciones una dirección de envío correcta y completa al realizar tu pedido. No nos hacemos responsables de pérdidas o retrasos causados por direcciones incorrectas o incompletas.
Temporadas y Retrasos
- Temporadas de Logística: Los envíos pueden verse afectados durante las temporadas pico de logística, que incluyen octubre, noviembre, diciembre, enero y febrero.
- Aduanas e Inspecciones: Si tu paquete se encuentra con inspecciones de aduanas, el tiempo de entrega puede verse extendido. Esta situación está fuera de nuestro control y se considera un proceso normal.
Al realizar un pedido con Studdies, aceptas estas condiciones de envío. Agradecemos tu comprensión y paciencia y estamos comprometidos a entregar tus productos en las mejores condiciones y en el menor tiempo posible.